Por: Bache3000

El intendente Walter Cortés firmó este miércoles la Resolución N° 2913-I-2025 que autoriza la ausencia del secretario de Turismo, Sergio "Chupete" Herrero, a partir del 3 de diciembre "por motivos de salud", según indica el acto administrativo. El certificado médico no especifica la duración de la licencia.

En su reemplazo, quedará a cargo de la Secretaría el director general de Relaciones Institucionales, Eric Guzman, quien asumirá "todas las obligaciones y en ejercicio de todas las facultades inherentes al cargo", según establece la resolución.

Guzman, quien fue designado como Director de Relaciones Institucionales en octubre pasado, ha acompañado al intendente Cortés en diversos actos oficiales y ceremonias en los últimos meses, pero ahora deberá enfrentar el desafío de conducir una de las áreas más sensibles de la gestión municipal en plena temporada alta.

La salida temporal de Herrero —aunque sea por razones de salud— llega en medio de una gestión marcada por múltiples polémicas y enfrentamientos que pusieron en tensión la relación entre el Municipio y el sector turístico privado.

Desde su designación en diciembre de 2023, Herrero se convirtió en el funcionario más polémico nombrado por Cortés. Y no sólo por las controversias de su pasado. Durante su gestión, el secretario sostuvo un enfrentamiento permanente con la Cámara de Turismo de Bariloche y todas las instituciones que la componen, incluida la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de Bariloche (Aehgb). Los empresarios del sector denunciaron públicamente en marzo pasado que atravesaban "la peor gestión de turismo en la historia" de la ciudad, criticando la "falta de diálogo, las amenazas, las agresiones y la emisión de opiniones intempestivas".

La relación con el círculo rojo del turismo nunca mejoró. Los empresarios acusaron a Herrero de sostener "una fuerte parcialidad" con el segmento estudiantil, ejercer malos tratos en las pocas reuniones que mantuvieron, y carecer de una política turística clara. En un episodio que escaló la tensión, Herrero llegó a calificar de "casta" a la Asociación de Hoteles cuando estos cuestionaron su gestión y exigieron transparencia en los gastos del Emprotur.

Las controversias no se limitaron al ámbito externo. En agosto de 2024, el SOYEM (Sindicato de Obreros y Empleados Municipales) presentó una denuncia contra Herrero por hostigamiento y violencia de género hacia empleadas municipales. Según informó la secretaria general del sindicato, Brenda Morales, los malos tratos estaban especialmente dirigidos hacia mujeres, y al menos una empleada decidió renunciar por esta situación.

"Los denunciados son Sergio Herrero y otros funcionarios. Las compañeras tienen miedo y es difícil denunciar", señaló Morales en su momento. La denuncia habría llegado tanto a la Defensoría del Pueblo como al Tribunal de Contralor.

Asimismo, mantuvo cruces políticos con el gobierno provincial, particularmente con el nombramiento de Marcela Abdala al frente de la nueva Agencia de Turismo. "No nos consultaron... La representante que ellos ponen, nosotros no la apoyamos", declaró públicamente Herrero en una entrevista radial. También tuvo controversias públicas con el concejal Facundo Villalba, quien lo comparó con Ricardo Barreda.

Durante este este año, su nombre se hizo famoso por las polémicas contrataciones (sin contrato ni resguardo legal) del Puerto San Carlos, y de la cartelería de Hertz, desplazando a la Mesa 6 de Seotiembre. Nunca se supone si el municipio cobraba un dinero en concepto del uso, ni a dónde se pagaba. Más cercano en el tiempo, intentó una contratación millonaria de 600 millones de pesos para traer shows de Luis Ventura y Fabio Cuggini.

Eric Guzman asume ahora la titularidad interina de Turismo en un momento complejo. Deberá intentar reconstruir puentes con un sector privado profundamente desconfiado, coordinar la temporada de verano que ya está en marcha —con el encendido del Pino de Navidad previsto para el 8 de diciembre— y gestionar eventos clave como la próxima Fiesta Nacional de la Nieve.

A diferencia de Herrero, Guzman viene de un perfil más institucional y protocolar, habiendo acompañado al intendente en ceremonias oficiales, reuniones con cónsules, encuentros con referentes turísticos regionales y actos públicos. Su desafío será traducir esa experiencia en relaciones institucionales a la gestión concreta de una Secretaría que necesita urgentemente reconstruir consensos.

Desde el Municipio no se informó cuánto tiempo durará la licencia médica de Herrero ni si existe la posibilidad de que no regrese al cargo. Sin embargo, en mayo pasado ya circulaban versiones periodísticas sobre una posible renuncia del funcionario, que no se concretó en ese momento.

Por ahora, Guzman tendrá la oportunidad de demostrar si puede conducir Turismo con un estilo diferente al de su antecesor, en una ciudad que vive del turismo y que necesita recuperar la confianza de los actores que hacen posible esa actividad económica día a día.