Por: Bache3000

El Gobierno de Río Negro bajó el martillo sobre Flybondi. Después de meses de reclamos, controles in situ y denuncias acumuladas, la provincia le aplicó una multa histórica de más de $100 millones a la aerolínea low cost por cancelar vuelos de manera sistemática y dejar a miles de pasajeros varados sin asistencia ni explicaciones.

La sanción definitiva la dictó la Agencia de Recaudación Tributaria de Río Negro, que actuó a partir de una investigación de oficio iniciada por el área de Defensa del Consumidor provincial. El expediente arrancó en abril, cuando las cancelaciones, suspensiones y reprogramaciones de vuelos se habían vuelto moneda corriente en el aeropuerto de Bariloche, especialmente durante el arranque de 2026.

Desde el gobierno provincial señalaron que la empresa acumuló 243 cancelaciones de vuelos en los seis meses previos a Semana Santa, según un informe oficial de Aeropuertos Argentina delegación Bariloche que el área de Defensa del Consumidor solicitó como prueba clave. Ese dato fue determinante para graduar el monto de la multa.

Para avanzar con la sanción, inspectores provinciales desplegaron una fuerte presencia en el aeropuerto barilochense durante el fin de semana largo de Semana Santa. Allí verificaron de primera mano el "estado de desatención" de los pasajeros varados: gente sin vuelo de regreso, sin respuesta de la aerolínea y sin alternativas ni reembolsos inmediatos. Las jornadas de control fueron intensas y los informes quedaron documentados.

La cifra millonaria que impuso Río Negro contempló tres factores centrales: la gravedad del riesgo social, la reincidencia de Flybondi en incumplir sus obligaciones y el beneficio económico que obtuvo al cancelar vuelos de manera unilateral sin brindar soluciones inmediatas a los ciudadanos afectados.

Pero hay un punto clave que el gobierno provincial subrayó: la multa tiene un fin correctivo general y no otorga indemnizaciones automáticas. Como se trata de una causa iniciada de oficio por el Estado, el dinero de la sanción va a las arcas públicas. Para que cada usuario pueda cobrar por los daños materiales y las molestias ocasionadas por la aerolínea, es indispensable que formalice una denuncia individual.

En ese sentido, desde el gobierno provincial convocaron a todos los pasajeros afectados a presentar sus reclamos ante Defensa del Consumidor a través del portal defensadelconsumidor.rionegro.gov.ar, en las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMICs) o por vía judicial. Cada denuncia personal abrirá un expediente propio que puede derivar en un resarcimiento económico específico.

La notificación de la multa ya fue cursada formalmente a Flybondi Líneas Aéreas S.A. y cierra la investigación de oficio que arrancó hace meses. La sanción récord busca sentar un precedente y advertir a las aerolíneas que operan en la provincia que las cancelaciones sin causa justificada y el abandono de pasajeros no quedarán impunes.