Por: Bache3000

Este lunes arrancó la temporada invernal 2026 en Cerro Catedral y la jornada estuvo lejos de ser la que esperaban tanto los turistas como los trabajadores del cerro. Desde temprano se registraron demoras y largas filas en las boleterías, producto de fallas en los métodos de pago del pase, lo que generó reclamos de quienes buscaban acceder cuanto antes a la montaña.

Según pudo saber Bache3000, en esta primera jornada las boleterías del cerro no ofrecieron la opción de cobro con métodos que no fueran efectivo. La situación complicó particularmente a los turistas que llegan a Bariloche con promociones bancarias que tienen sponsoreo con Cerro Catedral: este lunes no pudieron acceder a esos beneficios, ni a los descuentos ni al pago en cuotas que suelen ofrecer las entidades asociadas.

CAPSA mantiene convenios con distintas marcas y bancos que auspician al cerro, mediante los cuales los clientes de esas entidades pueden abonar el pase en cuotas y sin interés. Sin embargo, este lunes esa modalidad no estuvo disponible, por lo que la empresa no le está prestando a los turistas un servicio que forma parte de los acuerdos vigentes con sus sponsors. Varios visitantes expresaron su malestar en el lugar por la falta de alternativas de pago y por las demoras que esto generó a la hora de subir al cerro en pleno inicio de temporada, un momento en el que la afluencia de turistas suele ser alta y la agilidad en el acceso resulta clave para la experiencia.

El reclamo de los fotógrafos independientes

La jornada de apertura también estuvo marcada por la presencia del concejal Leandro Costa Brutten, del bloque Incluyendo Bariloche quien se acercó al cerro para acompañar a los fotógrafos independientes en su reclamo ante Catedral Alta Patagonia S.A.

El edil presentó una intimación formal a la empresa por lo que calificó como una conducta anticompetitiva e injustificada en el otorgamiento de los pases especiales que, temporada tras temporada, se acuerdan con los fotógrafos que trabajan de forma independiente en el cerro. El escrito presentado señala que CAPSA no ha permitido en esta temporada invernal el acceso de estos trabajadores a los medios de elevación a los valores especiales previamente reconocidos, reeditando así una práctica que ya había sido investigada y sancionada en el pasado.

Costa Brutten recordó que esta misma conducta fue objeto de una denuncia ante la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (CNDC) en 2005, que derivó en una resolución de la entonces Secretaría de Comercio Interior en junio de 2012. En aquella oportunidad se determinó que CAPSA, en su carácter de único concesionario de los medios de elevación del Cerro Catedral, había incurrido en un abuso de posición dominante al bloquear el acceso de fotógrafos independientes, imponer contratos que restringían las zonas habilitadas para trabajar y exigir cánones diferenciales. La empresa fue sancionada en ese momento con una multa de 150 mil pesos y se le ordenó abstenerse de repetir esa conducta.

En su presentación, el concejal remarcó que la actividad fotográfica no forma parte del objeto de la concesión otorgada a CAPSA, por lo que la empresa no tendría facultades para imponer condicionamientos, contratos o restricciones zonales a quienes ejercen esa actividad comercial en la montaña. Por eso intimó a la empresa a que, en un plazo de cinco días hábiles, cese en forma inmediata con la restricción al acceso, otorgue los pases correspondientes a la temporada 2026 sin exigencias adicionales, e informe por escrito los fundamentos normativos que sostienen la conducta denunciada.

El escrito deja además constancia de que, si no hay una respuesta satisfactoria dentro del plazo fijado, se avanzará con la denuncia formal ante la Autoridad Nacional de la Competencia (CNDC), se requerirá la intervención del Ente Provincial de Turismo de Río Negro y de la Fiscalía de Estado provincial, y se promoverán en el Concejo Municipal las medidas institucionales que correspondan.

 

 

 

 

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