Por: Bache3000

Tras la cobertura que este medio realizó ayer sobre el caos en las boleterías de Cerro Catedral durante la apertura de la temporada invernal 2026,  Domínguez confirmó de primera mano la gravedad de la situación que afectó a turistas y trabajadores en la jornada del lunes.

"Ayer se dio formal apertura a las pistas de esquiadores, solamente principiantes, y yo estuve presente porque fui a la apertura, y ahí advertimos que se empezaron a generar varias colas en las boleterías", relató Domínguez sobre lo que vivió en el cerro durante el primer día de la temporada.

Según explicó el titular del Ente, el personal del organismo no se limitó a observar el problema desde afuera, sino que actuó de inmediato: "El personal del ente fue a hacer una inspección in situ, y se constató de que la gente estaba haciendo cola porque no podía acceder al pago online".

Domínguez fue categórico al describir el alcance de la falla: "Esto que significa que solamente se podía pagar en efectivo o con otro medio de pago, pero en ventanilla". Y no dudó en marcar el perjuicio concreto que esto generó entre los visitantes: "Esto genera múltiples problemas porque los turistas sufren mucho frío estando ahí en las colas, pierden tiempo pudiendo hacer un pago electrónico, pudiendo comprar antes de ir al cerro su pase".

El Ente ya avanzó con una orden de servicio a la concesionaria

Frente a la falla detectada, el EAMCEC no se quedó de brazos cruzados. Domínguez detalló el mecanismo administrativo que el organismo puso en marcha contra CAPSA: "Establecimos la posibilidad de hacer una orden de servicio, que es un mecanismo administrativo del cual dispone el ente, en términos de asimilarlo como a lo que podría ser un acta de infracción".

El funcionario aclaró los alcances de esta herramienta: "No tiene una multa en su contenido, pero advierte de una situación que está fuera de norma, y le da un plazo a la concesionaria para poder de alguna forma hacer un descargo y volver a la situación normal".

La problemática no pasó inadvertida tampoco para los organismos de defensa del consumidor. Domínguez confirmó que hubo una inspección paralela: "También tuvimos la visita de los inspectores de la OMIDUC, de Defensa del Consumidor, los que también advirtieron esta situación, se entrevistaron con algunos turistas que estaban haciendo la cola, consultaron en las boleterías, y efectivamente se constató de que esto era una situación que estaba generando un problema".

Pese a la gravedad del episodio, el presidente del Ente se mostró confiado en que el inconveniente quedará resuelto en el corto plazo: "No tengo dudas de que ya creo que el día de hoy esto va a estar normalizado, son problemas que suelen suceder en los arranques de temporada". Sin embargo, fue enfático en que esto no exime de responsabilidad a la concesionaria: "No podemos permitir que el turista sufra este tipo de inconvenientes, máxime cuando hace un tiempo ya que estamos esperando la apertura".

ESTO PASÓ AYER EN CERRO CATEDRAL:

 

 

 

 

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