Esta noche del martes, decenas de pasajeros quedaron varados en el Aeropuerto Internacional Teniente Luis Candelaria de Bariloche después de que Flybondi suspendiera todos sus vuelos con destino a Buenos Aires. Según relatos de los propios afectados, la aerolínea no brindó explicaciones claras ni alternativas concretas para reprogramar los viajes, dejando a familias enteras —con chicos, valijas y colchones improvisados sobre changuitos de equipaje— a la espera de una definición en pleno mostrador de la compañía.

La escena se repite en la ciudad. Bariloche viene de un fin de semana atravesado por un temporal de nieve que el domingo obligó a desviar a Neuquén la mayoría de los vuelos previstos, cuando de casi treinta servicios programados apenas dos lograron aterrizar. El lunes la operatoria se restableció de manera parcial, pero Flybondi ya arrastraba complicaciones propias: el vuelo FO5247, programado para las 21.35 con destino a Buenos Aires, fue cancelado y no contó con un nuevo horario de partida, mientras que el FO5243 permaneció demorado.

El trasfondo es una crisis operativa y financiera que la aerolínea low cost arrastra desde hace meses y que golpeó a Bariloche de lleno en plena temporada de invierno. A comienzos de julio, la compañía llegó a operar con apenas dos aviones de una flota que supo tener trece, luego de que no pudiera abastecerse de combustible Jet A-1 por el esquema de pago anticipado exigido por YPF. En ese marco, Flybondi no operó vuelos hacia ni desde la ciudad durante más de diez días consecutivos, y a nivel nacional acumuló decenas de cancelaciones muy por encima de otras aerolíneas del mercado.

No es la primera vez que la situación se repite, ni que el Estado provincial interviene. En mayo, el Gobierno de Río Negro le aplicó a Flybondi una multa de aproximadamente 100 millones de pesos luego de constatar "innumerables cancelaciones de vuelos" y un "abandono absoluto" de pasajeros en Bariloche.

La investigación de oficio había arrancado en abril y se apoyó en un relevamiento propio de la Provincia durante Semana Santa, cuando inspectores verificaron "de primera mano" la desatención a los pasajeros varados. Un informe de Aeropuertos Argentina delegación Bariloche confirmó que la empresa acumuló 243 cancelaciones de vuelos en los seis meses previos a esa fecha. Fue la sexta sanción provincial contra la compañía: antes de esa multa, ya registraba cinco sanciones por cancelaciones intempestivas, incumplimientos contractuales, falta de información y trato indigno, con compensaciones económicas por más de 19 millones de pesos. 

Desde el área de Defensa del Consumidor de Río Negro insistieron en que las multas de oficio tienen un fin correctivo general y no generan indemnizaciones automáticas para los usuarios: quienes sufren una cancelación o reprogramación deben iniciar su propio reclamo individual para gestionar una compensación. Mientras tanto, esta noche, en el aeropuerto de Bariloche, la escena vuelve a ser la misma de siempre: pasajeros sentados sobre las valijas, sin horario de salida y sin nadie de la aerolínea que dé la cara.