Por: Bache3000

Villa Catedral es, temporada tras temporada, uno de los destinos más buscados por quienes viajan a Bariloche para esquiar o simplemente vivir la montaña. Esa demanda constante —que en las últimas semanas se potenció con la Fiesta Nacional de la Nieve y el pico de la temporada invernal— es también el terreno fértil donde prosperan las estafas con alojamientos falsos ofrecidos por redes sociales. El caso del turista bonaerense es uno de ellos, y podría no ser el único.

El turista transfirió $680.000 por una reserva que nunca pudo usar y ahora se prepara para presentar, en las próximas horas, una denuncia penal ante el Ministerio Público Fiscal de la Provincia de Buenos Aires. Toda la comunicación con los estafadores se inició a través de la red social Instagram y luego continuó por WhatsApp: desde el primer contacto hasta el envío de comprobantes y la confirmación de la reserva. Bache3000 tuvo acceso al escrito, titulado "Denuncia penal – Presunta estafa mediante oferta falsa de alojamiento turístico", y reconstruyó el paso a paso de la maniobra con citas textuales del propio documento.

En la denuncia, el turista explica que se presenta "por un hecho que considero constitutivo de una presunta estafa, cometido mediante una oferta falsa de alojamiento turístico en Villa Catedral, San Carlos de Bariloche, por el cual fui inducido/a a realizar pagos por un total de PESOS SEISCIENTOS OCHENTA MIL ($680.000)".

La publicación que sigue activa

Todo comenzó con una publicación en un perfil de Instagram que este medio chequeó y sigue vigente, con fotos del supuesto complejo y la siguiente descripción:

✨ Cabañas de lujo en Villa Catedral 🏔️ Disfrutá Bariloche con el mejor confort, a solo 200 metros de la base del Cerro Catedral. Una ubicación privilegiada para vivir la nieve, el esquí y la montaña como nunca antes. ❄️ Cabañas totalmente equipadas 🔥 Ambientes cálidos y modernos 🌲 Vistas increíbles ⛷️ Ideal para vacaciones en familia o escapadas románticas Viví una experiencia única en la montaña. 📍 Villa Catedral – San Carlos de Bariloche Reservas abiertas.

La denuncia describe el primer contacto en los mismos términos: "se ofrecían supuestas cabañas de lujo en Villa Catedral, San Carlos de Bariloche", ubicadas "a 200 metros de la base del Cerro Catedral", con unidades "de uno, dos y tres dormitorios, totalmente equipadas".

El primer contacto con los estafadores se dio a través de Instagram: fue en esa red social donde el turista encontró la publicación. "A partir de ahí, la comunicación pasó a WhatsApp", dice la denuncia a presentar. Siempre siguiendo lo que dice el escrito, en esas conversaciones "se me enviaron fotografías del supuesto complejo, información sobre las cabañas, cotizaciones y condiciones para efectuar la reserva".

El mecanismo de pago que dio confianza

La modalidad ofrecida imitaba a la de cualquier alojamiento formal, un detalle que —según reconstruye la propia denuncia— fue clave para bajar las defensas del turista. Le informaron que debía "abonar un 50% como seña, quedando el saldo del 50% para el momento del check-in", y le ofrecieron además "la posibilidad de realizar el pago total anticipadamente obteniendo un 15% de descuento".

El 4 de junio de 2026, el turista realizó dos transferencias bancarias por un total de $400.000, correspondientes a la seña: una de $150.000 y otra de $250.000. Esta última, precisa la denuncia, quedó identificada con el nombre de una mujer y una cuenta del Banco de la Nación Argentina.

Tras el pago, quien se hacía pasar por representante del alojamiento le escribió: "Aguardo el comprobante para dejar la reserva confirmada" y, después, "te envío el recibo del pago". También le enviaron un archivo llamado "COMPROBANTE DE RESERVA 100764.pdf".

Confiado en que la operación era legítima y con el objetivo de acceder al descuento, el turista canceló el saldo restante. En total terminó pagando $680.000, según consta en la denuncia, que remarca que "a la fecha no he recibido el alojamiento contratado ni la devolución del dinero abonado".

La falsa confirmación que despejó cualquier duda

El 9 de julio, más de un mes después de los pagos, recibió un mensaje que terminó de convencerlo de que todo estaba en orden: "Ya tenés reservada tu cabaña del 13/8 al 18/8". En esa misma conversación le ofrecieron servicios adicionales, como pases para los medios de elevación y traslado desde el aeropuerto hasta las cabañas. La denuncia señala que esa comunicación "reforzó mi convencimiento de que la reserva era auténtica y que el alojamiento efectivamente existía".

El engaño se develó pocos días antes del check-in. El miércoles 5 de agosto, el turista intentó comunicarse nuevamente por WhatsApp y no obtuvo respuesta. Al llamar al número que figuraba en la documentación, una locución automática le indicó que "dicho número no correspondía a un abonado en servicio".

Como se encontraba lejos de Bariloche, pidió a un conocido que se acercara personalmente al domicilio declarado como sede del alojamiento. Según el relato, el encargado del establecimiento que efectivamente funciona en esa dirección le manifestó que "tenía otro nombre y que no correspondía al supuesto alojamiento", y que además "tendría conocimiento de otros casos de personas que también habrían sido engañadas mediante una modalidad similar".

Cuando el turista volvió a revisar el chat de WhatsApp, el contacto ya no estaba asociado a ningún número operativo: los mensajes no se entregaban y las llamadas no se podían realizar.

Lo que pide la Justicia

La denuncia, que se presentará en las próximas horas ante la Justicia de la Provincia de Buenos Aires, solicita puntualmente que se investigue "la titularidad de la cuenta bancaria receptora de los fondos", la "titularidad y/o registración del número telefónico" utilizado y la cuenta de Instagram "y la publicación individualizada". También pide que se determine "qué establecimiento funciona" en el domicilio de Villa Catedral usado como referencia y que se investigue "la posible existencia de otras víctimas que hubieran realizado pagos mediante una modalidad similar".

Mientras la causa avanza, la publicación de la cabaña —comprobó Bache3000— sigue online en Instagram, ofreciendo "reservas abiertas" en una cabaña que, ahora, tendrá que explicarle a la Justicia por qué no existe.