Por: Bache3000

Martina Gelardi, responsable de Planificación Estratégica del EMPROTUR, participó del panel realizado en el espacio FIT TECH durante la Feria Internacional de Turismo 2026, donde Bariloche compartió su experiencia sobre el uso de información para fortalecer la promoción del destino junto a representantes de Guatemala y Yucatán, que también vienen incorporando datos sobre sus visitantes y mercados para orientar sus estrategias.

Según explicaron desde el EMPROTUR, la propuesta buscó mostrar cómo los datos que genera la propia actividad turística pueden transformarse en decisiones concretas, algo que para Bariloche implica identificar qué mercados tienen mayor potencial, en qué momentos del año conviene reforzar la promoción y qué acciones resultan más efectivas para atraer visitantes. "Cuanto más conocemos los mercados y la demanda que queremos captar, mejor podemos decidir dónde invertir. Eso nos permite utilizar los recursos de una manera mucho más eficiente y lograr que la promoción sea más efectiva", explicó Gelardi.

El ente turístico indicó que analiza indicadores como el movimiento aéreo, las búsquedas de viajes, la anticipación de compra, la duración de las estadías, el nivel de gasto y las opiniones de los visitantes, con el objetivo de orientar las campañas sin depender únicamente de percepciones o tendencias momentáneas. En ese marco señalaron que algunos mercados muestran un mayor crecimiento, otros una mejor respuesta en determinadas temporadas y otros un mayor nivel de gasto, y que la clave está en combinar esas señales para definir dónde y cómo promocionar la ciudad.

Desde el organismo remarcaron que ese trabajo acompañó la decisión de profundizar acciones en mercados internacionales como Brasil, Estados Unidos, México y Reino Unido, con presencia en ferias, encuentros profesionales y otras instancias de promoción. "La promoción deja de ser genérica. Cuanto más conocemos al visitante que queremos atraer, podemos hacer acciones mucho más específicas y dirigidas a la demanda que Bariloche necesita", señaló la funcionaria.

Para Gelardi, contar con más información también abre la posibilidad de buscar nuevos espacios y de diferenciar al destino frente a otros competidores. "Si sabemos qué público queremos captar y dónde encontrarlo, podemos innovar y avanzar con estrategias más específicas. Eso nos permite diferenciarnos de otros destinos y tener más posibilidades de que ese visitante elija Bariloche", afirmó.

Entre los objetivos que mencionaron desde el EMPROTUR figuran sumar visitantes, generar movimiento turístico durante todo el año, fortalecer las temporadas de menor demanda y acompañar el crecimiento de los distintos productos que ofrece la ciudad, dentro de una estrategia más amplia que apunta a aprovechar mejor los recursos destinados a la promoción y a seguir posicionando a Bariloche en los mercados nacionales e internacionales.